Slack Canlı Sohbet ile Müşteri Etkileşimini Artırın
Slack Canlı Sohbet, Slack ekipleri için tasarlanmış güçlü bir canlı sohbet çözümüdür ve web sitesi ziyaretçileri ile destek personeli arasında kesintisiz iletişim sağlar. Bu eklenti, mesajların anında Slack hesabınıza iletilmesini sağlayarak doğrudan Slack ile entegre olur. Kullanıcıların destek almak için kolayca ulaşabilmesini sağlamak amacıyla web sitenizde görünen bir sohbet kutusu sunar. Her bir konuşma, etkileşimleri yönetmeyi ve düzenli bir iş akışını sürdürmeyi kolaylaştıran özel kanallarda organize edilir.
Doğrudan mesajlaşmanın yanı sıra, Slack Canlı Sohbet, ziyaretçilerin e-posta adresi, mevcut planı ve coğrafi konumu gibi değerli içgörüler sağlar. Bu veriler, ekiplerin yanıtlarını özelleştirmelerine ve müşteri hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olabilir. Eklenti ücretsiz olarak kullanılabilirken, 30 günlük ücretsiz denemenin ardından Chatlio'dan bir ücretli plan gerektirir. Bu entegrasyon, müşteri etkileşimini ve iletişim verimliliğini artırmak isteyen ekipler için idealdir.
